ALÍVIO: Clientes Da 123 Milhas Receberão REEMBOLSO Das Viagens Canceladas

 

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Muitas pessoas foram afetadas pela recente situação envolvendo a empresa 123 Milhas, que vende passagens aéreas. Porém, quem foi prejudicado vai ter o direito receber reembolso garantido do valor pago nas passagens. 

A 123 Milhas é muito conhecida no setor do turismo e contava com milhares de clientes no Brasil inteiro. Recentemente, aconteceu uma polêmica envolvendo a empresa após ela cancelar uma promoção de passagens aéreas em que milhões de usuários já haviam investido dinheiro. O valor pago em passagens está disponível para os usuários afetados solicitarem o reembolso.

Segundo o que a empresa informou, o reembolso ficará disponível para ser feito de diferentes formas. Dentro do site, os clientes podem trocar o valor pago nas passagens por vouchers, que funcionam com cupons para serem utilizados dentro da plataforma. A ideia é que o cliente afetado possa investir em passagens para outros destinos e amenizar o prejuízo. 

Outra forma de garantir o reembolso é entrando com ações judiciais. Neste caso, é necessário contratar um advogado e alegar que a empresa não cumpriu com o que foi prometido na promoção. Ainda é possível solicitar por um cumprimento forçado. Neste caso, a empresa será obrigada a cumprir exatamente o que foi combinado. 

Caso 123 Milhas 

Nos últimos dias, milhares de clientes da empresa 123 Milhas foram surpreendidos ao saber que suas passagens aéreas haviam sido canceladas. Não houve um aviso prévio do ocorrido e gerou indignação dos usuários e reclamações nas redes sociais. Na sexta-feira, 18/08, as pessoas começaram a perceber o problema quando tiveram as passagens da linha “Promo” canceladas. As viagens deveriam acontecer entre setembro e dezembro deste ano.

Caso você tenha sido afetado, entre em contato com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Também é possível relatar o ocorrido pelo portal do consumidor no site do Governo Federal.

Fonte: Folha Financeira