Rato cai do teto sobre atendente durante atendimento no Detran
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| Foto: Reprodução |
O susto provocado pela queda do roedor rapidamente deu lugar a uma onda de protestos e desabafos por parte de servidores e cidadãos que frequentam o local.
Segundo relatos de funcionários e usuários que presenciaram a cena, o ocorrido não foi um fato isolado, mas sim um reflexo direto que escancara as condições precárias e a falta de manutenção adequada nas instalações do posto que se encontram atualmente.
A principal hipótese levantada pelas testemunhas é que nem mesmo o roedor aguentou o tempo de espera nas filas do órgão. Segundo relatos, o animal teria tentado emitir a sua própria “CNH” de forma presencial, mas a lentidão crônica do sistema e a falta de agendamento disponível acabaram vencendo o bicho pelo cansaço (e pela falta de manutenção do local).
Brincadeiras à parte, as queixas apontam para problemas crônicos de infraestrutura e higiene no espaço, gerando cobranças por medidas urgentes de dedetização e reforma por parte do órgão estadual.
O que diz o Detran?
O Detran RJ esclarece que o caso citado ocorreu em 27 de abril, durante a gestão anterior da autarquia, não sendo um episódio atual. O posto de atendimento do Largo do Machado está funcionando normalmente e não há relatos da presença de ratos na área de atendimento da unidade, nesta sexta-feira. Cabe informar que foi instituído em 8 de julho, a Rotina de Verificação de Conformidade de Atendimento, publicada no Diário Oficial, para monitorar as condições das instalações, do mobiliário e da qualidade do atendimento nas unidades do departamento. A medida reforça o compromisso do Detran RJ com a melhoria contínua dos serviços prestados à população.
Até o fechamento desta matéria, não havia confirmação se o rato conseguiu, finalmente, ser atendido.
*O Globo
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