Homem se desespera com dívida de R$ 100 mil após ter celular roubado; caso expõe segurança frágil de apps bancários

Um usuário do Twitter fez uma publicação relatando ter sofrido com mais de R$ 140 mil em golpes através dos aplicativos bancários como Nubank e Banco do Brasil.

O talent hunter @VanDep teve seu celular roubado enquanto voltava de uma viagem. O aparelho estava desbloqueado, permitindo acesso dos criminosos aos aplicativos.

Chegando em casa, ele conferiu seu e-mail. Durante o fim de semana, os criminosos fizeram operações no aplicativo da Nubank e do Banco do Brasil.

Eles pediram empréstimos e fizeram transações em Pix com valores na casa dos 30 mil reais. Os criminosos causaram um prejuízo total de R$116 mil no Banco do Brasil. Na Nubank, o prejuízo foi de R$ 27 mil.

Através do celular de @VanDep, foram pedidas 7 garrafas de whisky de R$ 329. O valor total do golpe chegou na casa dos R$ 150 mil.

Depois de seu tweet alcançar milhares de pessoas, o usuário afirmou que o caso já foi resolvido pelo Banco do Brasil e em deve ser resolvido pelo Nubank.

O caso gerou debate nas redes sociais sobre a segurança que envolve aplicativos digitais financeiros e a segurança dos aparelhos.

Como se proteger

Com a “revolução” dos pagamentos digitais, muito se debate sobre questões de privacidade e o avanço dos golpes digitais no Brasil.

Os aplicativos têm todos os seus dados pessoais, financeiros, mas não oferecem segurança. A inteligência artificial das fintechs não é capaz de captar movimentações criminosas.

Além disso, uma série de aplicativos exigem apenas uma confirmação por e-mail ou SMS para realizar alterações de senha, mudanças em limites e empréstimos. Se seu celular foi roubado desbloqueado – ou porventura os criminosos conhecem a senha -, você perde sua conta.

Portanto, as dicas para mais segurança nos seus aplicativos bancários é a seguinte:

Tenha um e-mail só para recuperações de senha de redes e apps de banco. Não logue com ele em seu celular.
Se possível, desative a verificação por SMS de todos as suas contas financeiras.
Se seu celular tiver bloqueio de aplicativos com senha, ative essa opção. Assim, mesmo com o celular bloqueado, o criminoso só poderá acessar o app com uma senha diferente da do bloqueio de tela.
Considere também manter seus aplicativos bancários ocultos.
Não mantenha pagamentos por aproximação ativados ou coloque um limite baixo para esse tipo de transação.
Se precisar fazer grandes transferências com o celular, evite levar seu aparelho celular para a rua. Considere o uso de um smartphone somente para esse fim.
Não anote senhas, códigos de verificação e assinaturas eletrônicas nas Anotações, conversas do Whatsapp ou outros aplicativos.

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